Despre noi

Reducere pentru cazari prelungite:
Pentru cazari de minim 30 nopti, oferim un pret redus cu 10% fata de tariful normal. Reducerea este inclusa automat in pretul afisat pe interfata de rezervare.

Exceptie: Aceste reduceri nu se aplica in perioadele de sarbatori legale din Romania.

Plata:
Orice perioada de cazare, fie ca se rezerva 1 noapte sau 100 de nopti, se face 100% in avans la momentul cazarii sau rezervarii (vom lua legatura cu dumneavoastra pentru informatii).
Pentru cazarile de peste 30 de zile, plata poate fi facuta si lunar, in avans.
Daca mai aveti intrebari sau aveti nevoie de alte informatii, nu ezitati sa intrebati! 

Puteti face rezervari prin intermediul site-ului nostru, telefonic la numarul 0770.263.954, pe WhatsApp sau prin e-mail la adresa contact@cozypaws.ro. Timpul de raspuns pentru informatii si rezervari este de maxim 2 ore in timpul orelor de program: Luni – Vineri, intre 9:00 si 20:00, si in weekend, intre 10:00 si 18:00. In afara orelor de program, timpul de raspuns este de maxim 12 ore.

Anularea unei rezervari este un proces simplu si fara griji. Daca planurile dvs. se schimba, puteti anula rezervarea fara niciun cost suplimentar, cu conditia sa ne informati cu cel putin 2 zile inainte de data inceperii cazarii. Ne dorim sa oferim flexibilitate maxima clientilor nostri, astfel incat sa puteti planifica calatoria cu incredere, stiind ca puteti face modificari fara penalizari. Va multumim pentru intelegere si asteptam cu nerabdare sa va avem ca oaspeti.

La check-in, este necesara predarea carnetului animalului catre personalul Cozy Paws si semnarea unui contract (LINK CONTRACT). La check-out, se va returna carnetul si se va semna pentru ridicarea acestuia.

Te asteptam oricand in locatia noastra din Str. Iezeru 18, Sector 1, Bucuresti. Pentru a ne asigura ca avem timp sa-ti oferim cat mai multe informatii, este necesar sa ne contactezi in avans cu minim 12 ore inainte de vizita, folosind oricare dintre canalele de comunicare disponibile.

Putem prelua animalul de acasa la check-in si il putem returna la check-out. Costul este de 150lei la check-in si 150lei la check-out. Poti alege serviciul pentru check-in si check-out, sau doar la check-in sau doar la check-out, in functie de necesitate.

Vaccinare:
Acceptam animale de companie vaccinate cu antirabic, polivalent si impotriva tusei de canisa, cu cel putin 14 zile inainte de cazare.
Microcipare:
Animalele de companie trebuie sa fie microcipate.
Deparazitare:
Animalele de companie trebuie sa fie deparazitate intern si extern cu 24-48 de ore inainte de cazare sau sa aiba deparazitarile in termen pe perioada cazarii.

Proprietarii care isi cazeaza animalele la Cozy Paws pot alege intre doua variante de cazare:

• Cazare in regim de Pensiune/Hotel pe mai multe nopti: Aceasta optiune permite cazarea pe o perioada mai lunga, cu sedere peste noapte.
• Cazare in regim Day care/Gradinita: Aici, lasarea si ridicarea animalului se fac in aceeasi zi.

Comportament:
Acceptam animale de companie docile si prietenoase, obisnuite cu oamenii. Nu putem primi animale agresive, deoarece nu putem gestiona relatia cu ele si nu putem oferi confortul promis.
Restrictii:
Nu acceptam femele in perioada caldurilor, deoarece exista riscul unei monte nedorite si perturbarea celorlalte animale cazate in acel moment.
Nu acceptam animale cu stare de sanatate precara.

Sunt necesare **carnetul de sanatate** si **mancarea preferata**. Noi asiguram patul confortabil, jucariile specifice, apa, bolurile, nisipul, pet tv si muzica relaxanta. In cazul in care doriti sa aduceti alte lucruri pentru animal, sunteti bineveniti. In situatia in care nu aduceti mancarea, aceasta va fi contra cost, conform pretului de achizitie, fara niciun adaos.

Apa oferita animalelor poate sa fie apa plata din comert sau apa filtrata prin sistem propriu. Acestea nu primesc apa direct de la chiuveta nefiltrata. Apa din boluri se schimba de doua ori pe zi (dimineata si seara) sau la nevoie.

Curatenia spatiului de cazare si a locului de joaca din exterior este facuta zilnic, iar curatarea bolurilor si a litierei se face de doua ori pe zi.

Indiferent de sezon, in spatiul de cazare temperatura este intre 22º-25º pe toata durata anului. Spatiul este dotat cu sistem de incalzire si racire al aerului.